Anche in Val Seriana arrivano i punti di facilitazione digitale. Apriranno in alcuni comuni con l’obiettivo di fornire supporto per l’utilizzo delle nuove tecnologie, soprattutto a quelle fasce di popolazione meno avvezze all’uso degli strumenti informatici. I punti di facilitazione digitale offriranno supporto individuale e di gruppo per garantire un accesso equo e diffuso ai servizi digitali per tutti i cittadini lombardi con più di 16 anni.
Il progetto è approvato e finanziato (nell’ambito del Piano nazionale di ripresa e resilienza) dalla Regione Lombardia e vede l’Azienda bergamasca formazione (Abf) come capofila della rete di enti coinvolti nel partenariato. Insieme ad Abf ci sono Provincia di Bergamo, Comune di Bergamo, Fondazione della Comunità Bergamasca, Cesvip Lombardia e Consorzio Ribes.
L’iniziativa mira a potenziare l’inclusione digitale nella provincia di Bergamo e fornire supporto alla transizione digitale attraverso la creazione di circa 36 Punti di erogazione dei servizi per la facilitazione digitale con una distribuzione a copertura dell’intero territorio provinciale e con un’ulteriore possibilità di ampliamento in comuni che dessero successivamente la disponibilità ad aderire al progetto.
Entro la fine del 2025 l’obiettivo è di rendere i cittadini bergamaschi più autonomi e competenti nell’utilizzo degli strumenti e servizi digitali, con un impatto positivo sulla loro partecipazione attiva nella società e favorendo l’accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione (ad esempio SPID, Fascicolo Sanitario Elettronico, PEC, ecc).
Abf, in qualità di capofila del progetto, coordina tutte le attività, dall’organizzazione dei Punti di facilitazione digitale alla gestione delle risorse umane, garantendo che gli obiettivi del progetto siano raggiunti nei tempi previsti. L’azienda si occupa anche della formazione dei facilitatori digitali e della supervisione delle attività quotidiane.
«Attraverso la collaborazione tra enti, il coinvolgimento dei comuni del territorio e la creazione di circa 36 punti fisici, il progetto ha tutte le carte in regola per essere uno strumento prezioso accanto alla cittadinanza, specialmente a quella più fragile, nel supportare la transizione verso quei servizi digitali oggi sempre più necessari nella quotidianità di tutti», sottolinea Maurizio Betelli, direttore generale di Abf.
Il successo dell’iniziativa sarà strettamente legato alla figura del Facilitatore Digitale, operatore specializzato che assisterà i cittadini in svariate attività, tra cui: alfabetizzazione su informazione e dati: navigare, ricercare e filtrare dati, informazioni e contenuti digitali; comunicazione e collaborazione: condividere con le tecnologie digitali e gestire l’identità digitale; creazione di contenuti digitali: sviluppare contenuti digitali; sicurezza: proteggere i dispositivi e proteggere i dati personali e la privacy; risoluzione di problemi: risolvere i problemi tecnici.
I primi Punti di facilitazione digitale che saranno attivati a partire dal 16 settembre saranno nei Comuni di:
• Albino, presso il Comune in Piazza Libertà, 1
• Bergamo, presso il Social Domus Digital Space in Piazzetta Giulio Marcovigi, 2
• Bergamo, presso la sede decentrata del Comune in Piazzale Lodovico Goisis, 6
• Dalmine, presso il Comune in Piazza della Libertà, 1
• Scanzorosciate, presso il Comune in Piazza della Costituzione, 1
• Trescore Balneario, presso il Comune in Via Antonio Locatelli, 65
• Treviolo, presso il Comune in Via Roma, 43
• Alzano Lombardo, presso la Biblioteca in Via Giorgio Paglia, 11
• Bolgare, presso il Centro Civico Didattico in Via Giovanni Pascoli
• Calcinate, presso la Biblioteca in Via Enrico Rastelli, 4
• Mornico al Serio, presso la Biblioteca in Piazza Sant’Andrea, 2
• Palosco, presso la Biblioteca in Viale Papa Giovanni XXIII, 45
• Ciserano, presso la Biblioteca in Piazza della Pace, 0
• Bonate Sopra, presso il Centro Servizi in Via Principe Umberto, 28
• Chignolo d’isola, presso la Biblioteca in Via Roncalli, 58
• Clusone, presso la Biblioteca in Viale Roma, 13
• Gandino, presso lo Sportello Digitalizzazione in Piazza Vittorio Veneto, 12A
• Gorle, presso la Biblioteca in Via Guglielmo Marconi, 5
• Osio Sotto, presso la Biblioteca in Via Giacomo Matteotti, 10
• Ponteranica, presso il Centro Civico Auser in Via Valbona, 58
• San Giovanni Bianco, presso il Comune in Via 4 Novembre, 7
• Seriate, presso la Biblioteca in Via Italia, 58
• Solza, presso la Biblioteca in Via Bartolomeo Colleoni, 2
• Torre Boldone, presso il Comune in Piazza Guglielmo Marconi, 1
• Curno, presso la Sala Civica in Via Emilia, 3
• Brusaporto, presso la Biblioteca in Via Tognoli, 8 (a partire dal mese di ottobre)
• Mozzo, presso la Biblioteca in Via Orobie, 1 (a partire dal mese di ottobre)
• Sarnico, presso il Comune in Via Roma, 54 (a partire dal mese di ottobre)
Entro la fine di ottobre si aggiungeranno i comuni di Ardesio, Calcio, Caravaggio, Romano di Lombardia, Sant’Omobono Imagna e Treviglio.
