A seguito di alcune segnalazioni sul territorio, Uniacque invita i cittadini a prestare attenzione ai falsi operatori che possono richiedere con espedienti di entrare nelle abitazioni e ricorda che:
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il personale di Uniacque (dipendente o incaricato) è sempre munito di tesserino di riconoscimento;
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il personale di Uniacque (dipendente o incaricato) non entra mai in casa, a meno che non debba leggere un contatore installato all’interno o per un appuntamento concordato preventivamente con il cliente stesso;
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i tecnici di Uniacque operano dal lunedì al venerdì negli orari 8.00-12.00 e 13.00-16.30. Al di fuori di questi orari e solo per richieste specifiche dell’utente (problematiche, anomalie, attivazioni, cessazioni, verifiche perdite), gli interventi sono sempre concordati previo appuntamento telefonico;
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i letturisti di Uniacque effettuano le letture dei contatori dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 18.00 e il sabato mattina dalle 7.30 alle 12.30.
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in caso di sostituzione massiva dei contatori, l’attività viene anticipata da volantinaggio e campagne di informazione.
Uniacque invita tutti gli utenti a prestare sempre la massima attenzione e a segnalare immediatamente alle forze dell’ordine ogni situazione sospetta.
In caso di dubbi, si ricorda all’utente che è sempre attivo il numero verde: 800 26 95 95
