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E’ trascorso un anno da quando Valentina Visinoni ha aperto i battenti di Istante Viaggi, agenzia viaggi nel cuore di Rovetta. Un’avventura intensa e ricca di soddisfazioni, che oggi procede a gonfie vele. «Questo primo anno è volato – riporta Valentina, con alle spalle oltre vent’anni di esperienza nel settore -, tra preventivi, formazione e viaggi spegniamo la prima candelina. Nel frattempo è arrivata anche Cristiana, mia collaboratrice in ufficio. Sono molto soddisfatta di come sia andata: sempre a fianco dei clienti più affezionati ma ne sono arrivati anche tanti nuovi. La gente continua ad aver voglia di viaggiare, sempre più, ma certamente è cambiato il modo con cui lo si fa».
Spesso vacanze mordi e fuggi, ripetute più volte durante l’anno. «Viaggi veloci – riferisce -, di qualche giorno, ma sempre più frequenti. La classica settimana ad agosto, un must sino a qualche anno fa, ormai è superata. In ogni caso ciascuno ha le proprie esigenze e prerogative, per questo il mio ruolo è proprio quello di entrare in sintonia con il cliente, capire effettivamente cosa desidera e dedicargli il giusto tempo: preferibilmente ricevo infatti su appuntamento. Solo così si può arrivare a costruire un viaggio su misura che soddisfi a pieno. Dietro quello che può apparire come un semplice preventivo c’è molto lavoro, cura e dedizione».
Aggiornamenti e formazione sono fondamentali per offrire un servizio di qualità. Per questo Valentina è sempre con la valigia in mano. «Non si smette mai di imparare e scoprire in questo lavoro – conclude -, così partecipo a frequenti corsi, in Italia ma anche nel mondo, per essere “sempre sul pezzo” e cogliere spunti interessanti». Per ulteriori informazioni o novità visitare il sito www.istanteviaggi.it, il profilo Instagram @vale_istanteviaggirovetta oppure telefonare al numero 0346.962458.
